U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Voor Nederlandse en Belgische klanten is retourneren gratis en krijgen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Echter, als u een of meerdere artikelen uit de bestelling houdt, dan krijgt u alleen de kosten van de rest van de bestelling terug, niet de verzendkosten.
Voor alle overige klanten zijn de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via email. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde en onbeschadigd retour ontvangen is.
Let op: De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Thee
- Koffie